Качество медицинских услуг - на контроле

По итогам совещания был принят ряд решений по Безработные Заместитель главы администрации города Югорска Татьяна Долгодворова приняла участие в совещании в центральной городской больнице. На совещании, организованном исполняющим обязанности главного врача учреждения Владимиром Быковым, коснулись результатов рейтинговой оценки эффективности органов местного самоуправления за 2011 год. Согласно оценке, снизились некоторые показатели эффективности деятельности, например, показатели смертности. Особую обеспокоенность у руководства города и больницы вызывает падение показателя удовлетворенности населения города медицинскими услугами, оказываемыми на территории города Югорска: с 48% в 2010 году до 44% - в текущем. В 2009 году этот показатель составлял 61%.

Владимир Быков подчеркнул, что необходимо переломить сложившуюся отрицательную тенденцию.

Врачи приняли активное участие в обсуждении, высказали соображения по поводу сложившейся ситуации. По мнению медицинского персонала городской больницы, причинами такого положения дел являются наличие очередей, нехватка специалистов, перегруженность врачей в связи с необходимостью оформления большого количества документации. Вместе с тем было указано, что в деятельности больницы немало и положительных моментов: действуют различные виды записи на прием к специалистам, проводится качественная работа отделений стационара, детских педиатров, лабораторно - функциональной службы, работает коллектив профессионалов и многое др.

Завершая встречу, заместитель главы администрации Татьяна Долгодворова отметила, что специалистам учреждения необходимо совершенствовать формы и методы работы с пациентами, перенимать положительный опыт других территорий, повышать информационную открытость своей деятельности. «Мнение населения – достаточно важный фактор, сказывающийся на имидже всего учреждения, и мы должны его учитывать», - подчеркнула заместитель главы администрации.

Источник: Управление информационной политики