В Югре примут стандарты осуществления туристкой деятельности

21 июня 2012 года на общем собрании членов Некоммерческого партнерства «Союз турпредприятий Югры» будет рассмотрен проект Стандарта осуществления туристкой деятельности. Этот документ станет обязательным к применению для всех членов Партнерства.

Принципами использования Стандарта станет соблюдение баланса интересов потребителей туристических услуг и участников туристического рынка, приоритетом отношений которых выступает безопасность и качество туристического продукта, соблюдение прав и интересов туриста и пассажира, а также обеспечение защиты интересов членов Партнерства.

В Стандарте регламентируются требования к информации о туристском продукте, образовательному уровню сотрудников туристических агентств, офисному помещению, реализующемуся страховому продукту, договорам, заключаемым туристическим оператором либо агентством и потребителем туристических услуг.

Кроме того, Некоммерческое партнерство «Союз туроператоров Югры» осуществляет оценку и контроль качества исполнения туристских и экскурсионных услуг своими силами или с помощью привлеченных экспертов.

Теперь потребители будут вправе обращаться с претензиями, не только в Роспотребнадзор, но и в адрес Некоммерческого Партнерства «Союз туроператоров Югры».

Участники собрания также обсудят вопросы избрания правления Партнерства, утвердят Устава Партнерства в новой редакции, определят приоритетные направления деятельности организации на 3 квартал 2012 года.

Напомним, Некоммерческое партнерство «Союз турпредприятий Югры» создано 11 ноября 2011 года для оказания членам Партнерства содействия в осуществлении туристического бизнеса, саморегулирования предпринимательской деятельности в этой сфере.


Источник: Ниязова Гузель Исламовна, консультант отдела маркетинга и продвижения туристских возможностей Департамента природных ресурсов и несырьевого сектора экономики автономного округа телефон: (3467)331-315; e-mail:niazovagi@admhmao.ru